Cette politique explique les informations que GoodTradeCenter collecte, pourquoi nous les collectons et la manière dont elles sont protégées. En utilisant le Site, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.
1. Informations que nous collectons
Détails de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone / WhatsApp et nom de l'entreprise que vous fournissez lors de l'inscription, du chat ou de l'envoi de demandes.
Données de navigation : pages visitées, catégories préférées, paramètres de langue et de devise, et données techniques telles que l'adresse IP et le type de navigateur.
Données de transaction : informations sur la commande, la livraison et le paiement nécessaires pour finaliser une transaction.
2. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pour répondre à vos demandes, fournir un service client, traiter les commandes, améliorer l'expérience de la plateforme, prévenir la fraude et nous conformer aux obligations légales. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
3. Cookies & Stockage local
Le Site utilise des cookies et le stockage local du navigateur pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences de langue et de devise, et analyser l'utilisation pour l'amélioration du service. Vous pouvez les effacer à tout moment dans votre navigateur.
4. Partage
Les informations nécessaires pour remplir une demande ou un commande (comme vos coordonnées de contact et l'adresse de livraison) sont partagées uniquement avec le fournisseur ou partenaire logistique pertinent. Les prestataires de services qui hébergent ou exploitent le Site peuvent traiter des données en notre nom sous obligation de confidentialité.
5. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, y compris la transmission HTTPS et le contrôle d'accès, pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est à 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en contactant notre équipe de support. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.
7. Contact
Pour toute question de confidentialité, contactez-nous via le widget de chat sur le Site ou via les informations de contact publiées dans le pied de page.