Qu'est-ce que GoodTradeCenter? Une plateforme de sourcing B2B reliant acheteurs et fournisseurs détenant un stock réel. Les fournisseurs publient des listings; les acheteurs envoient des demandes, passent des commandes et négocient directement avec le fournisseur.
Ëtes-vous une entreprise de négoce? Non. Nous opérons en tant que couche de correspondance. Sauf convention écrite expresse, nous ne sommes pas le vendeur des biens listés par des fournisseurs tiers.
Quelles industries couvrez-vous? La couverture est la plus forte dans les ingrédients cosmétiques et les actifs bioactifs - acide hyaluronique, collagène, peptides de cuivre et ingrédients fonctionnels associés - avec des lignes adjacentes d'ingrédients pour les soins personnels et la nutrition.
Quelles langues sont prises en charge? Anglais, Chinois, Japonais, Coréen, Français, Allemand, Espagnol et Arabe, tous servis à partir des mêmes données de catalogue.
Ai-je besoin d'un compte pour naviguer? Non. La navigation, le filtrage et la visualisation des profils de fournisseurs sont ouverts à tous.
Y a-t-il une quantité minimale de commande? Chaque listing indique sa propre quantité minimale, fixée par le fournisseur.
Puis-je acheter un échantillon ? Oui, où le fournisseur propose des tarifs d'échantillons ou de prototypage. Cette option est affichée sur la page de détails du produit.
En quelle devise sont indiqués les prix ? Les prix sont indiqués en dollars américains en tant que prix de référence FOB. Vous pouvez basculer la devise d'affichage dans la barre supérieure, mais le règlement est toujours en dollars américains.
Combien de temps faudra-t-il pour obtenir une offre de prix ? Les demandes sont généralement répondues dans les 24 heures. Les besoins publiés reçoivent généralement des réponses dans un à deux jours ouvrables.
Que faire si ma catégorie n'est pas listée ? Utilisez Publier Votre Demande pour publier le besoin; les fournisseurs qui peuvent le satisfaire feront une offre.
Quels modes de paiement sont acceptés ? Les canaux disponibles pour votre commande sont affichés à la validation. Ne transférez jamais des fonds sur un compte autre que celui indiqué sur la plateforme.
Le prix inclut-il le transport ? Les prix indiqués sont des références FOB. Les frais de transport, d'assurance, de droits de douane et les taxes sont normalement indiqués séparément, sauf indication contraire du fournisseur — confirmez le Incoterm par écrit.
Combien de temps prend la livraison ? Le délai de livraison est confirmé avec la commande et dépend du mode de logistique convenu ; chaque liste montre le délai d'exécution indiqué par le fournisseur.
Supportez-vous l'inspection pré-shipment ? Oui. Organisez-la lors de la confirmation de la commande afin que l'usine programme une fenêtre pour l'inspecteur ; voir la page des services d'inspection.
Puis-je obtenir des certificats d'analyse ou des rapports d'essai? Oui, où le fournisseur les fournit — demandez le pack de documentation pour le produit spécifique.
Que faire si les marchandises ne correspondent pas à la spécification? Faites une réclamation dans le délai convenu avec des photographies et, le cas échéant, un rapport d'essai indépendant. Les réclamations précoce avec preuves sont bien plus faciles à résoudre.
Puis-je renvoyer des marchandises? Les commandes d'échantillons ne sont généralement pas remboursables, sauf si les marchandises sont defectueuses ou sensiblement différentes de l'échantillon approuvé. Pour les commandes de production, les retours sont régis par les termes de commande convenus.