Non toutes les besoins s'adaptent à un catalogue. Si vous cherchez une spécification qui n'est pas encore listée, achetez en volume ce qui justifie une offre personnalisée, ou si vous voulez simplement que plusieurs fournisseurs compétitionnent pour votre affaire, publier une demande est le moyen le plus rapide d'obtenir un ensemble comparable d'offres.
Plutôt que de chercher fournisseur par fournisseur, vous publiez une description structurée de ce dont vous avez besoin et les fournisseurs qui peuvent le satisfaire répondent avec des devis. Puisque chaque réponse répond au même bref, vous pouvez comparer les offres sur spécification, prix, délai de livraison et emballage côte à côte plutôt que de concilier une douzaine d'emails différemment formulés.
La qualité des réponses dépend presque entièrement de la qualité du bref. Une demande qui produit des devis utiles stipule généralement :
Les fournisseurs examinent les demandes ouvertes dans leur catégorie et répondent avec un devis couvrant le prix unitaire, la quantité minimale, le délai de livraison et les conditions de transport. Vous recevez les réponses via la plateforme, donc les coordonnées de contact et l'historique des commandes restent en un seul endroit plutôt que de se disperser dans les boîtes de réception personnelles. Lorsque un fournisseur ne peut répondre qu'en partie au bref, il le dira généralement et citera ce qu'il peut fournir.
Les acheteurs publient des demandes le plus souvent lorsqu'ils entrent dans une nouvelle catégorie et veulent le prix du marché avant de s'engager ; lorsqu'ils ont besoin d'une variation de spécification qui ne correspond pas à aucun produit listé ; lorsque les volumes sont suffisamment importants pour qu'ils veuillent une tension concurrentielle entre les fournisseurs ; ou lorsqu'ils ont besoin d'un fournisseur qui peut maintenir une spécification constante sur des commandes récurrentes plutôt qu'un lot ponctuel.
Soumettez la demande et elle deviendra visible pour les fournisseurs pertinents. Vous recevrez généralement les premières réponses dans un à deux jours ouvrables. Si vous préférez commencer par une seule conversation, vous pouvez également envoyer une demande directe à partir de n'importe quelle page de produit — les deux itinéraires atteignent les mêmes fournisseurs, et vous pouvez utiliser les deux.