Safe Trade — 購買者と供給者の実践 - GoodTradeCenter

GoodTradeCenterでの安全取引

国際的な購入には、以下の3つの繰り返しになるリスクがあります：届かない商品に対する支払い、確認された仕様に合わない商品の受け取り、自分が言う人と異なる相手に金を失うこと。Safe Tradeは、取引の両方で期待される慣習と、各リスクを許容範囲内に保つための取れる手順を説明しています。

支払いをする前に

• 相手を確認する。プラットフォーム上の供給者プロファイルを確認し、製品範囲、業界、背景を確認し、銀行口座の詳細が取引している会社名と一致することを確認してください。支払人名と相手の不一致は最も一般的な警告シグナルです。
• 指定されたチャネル外での支払いはしない。注文確認書やチェックアウトで表示された口座にのみ支払いを行ってください。個人口座、異なる会社、またはメッセージングアプリへの支払い転送のリクエストは、赤信号と見なされ、報告されるべきです。
• 仕様を書面で確認する。価格、数量、グレード、パッケージ、納期、Incotermが資金移動前に注文確認書にすべて表示されるべきです。曖昧な確認は、後の多くの紛争の根源です。
• 小さく始める。新しい供給者との最初の注文では、サンプルや小さな試作品数量を購入してください。これはお金がかからず、供給者についての証明書よりも多くの情報を得ることができます。

取引中

• 可能な限りプラットフォーム上で全てのコミュニケーションを行い、合意した内容の記録が残ります。
• 高価な注文の場合、配送前に第三者検査を安排してください。
• 支払い残高が解放される前に、運送文書（荷証、梱包リスト、分析証明書）が注文に一致することを確認してください。

もし何かがうまくいかない場合

問題が発生した場合は、早めに書面でプラットフォームを通じて提出してください。私たちの苦情手続きは、差異の明確な説明と、写真、包装記録やテスト報告などのサポート証拠が必要です。適切な証拠がある場合、合意された期間内に提出された苦情は、到着後数週間で文書がなく提出された苦情よりも解決しやすくなります。紛争が商品が規格に適合しているかどうかに関連する場合は、独立したテスト報告書が通常決定的となります。

プラットフォームが行うこととしないこと

私たちは、マッチングレイヤー、サプライヤー情報、紛争のための文書化されたルートを提供します。書面で明示的に異議がある場合を除き、私たちは第三者サプライヤーによってリストに記載された商品の販売者ではなく、証拠金を保持しません。そのため、上記の慣習が重要です：プラットフォームは透明性の基準を引き上げますが、個々の取引における商業的な注意は購入者とサプライヤー側に残ります。私たちは、提供していない保護を示唆するよりもはっきりと述べることを好みます。