よくある質問 - GoodTradeCenter

よくある質問

プラットフォームについて

GoodTradeCenterとは何ですか? 購買者と実際に在庫を持つ供給業者を結びつけるB2Bの調達プラットフォームです。供給業者がリストを公開し、購入者が質問を送信し、注文を入れるとともに供給業者と直接交渉します。

あなたは取引会社ですか? いいえ。私たちはマッチングレイヤーとして運営しています。書面で明示的に合意しない限り、私たちは第三者供給業者によってリストに記載された商品の販売者ではありません。

どの産業をカバーしていますか? コスメ原料および生物活性成分(ヒアルロン酸、コラーゲン、銅ペプチドおよび関連する機能性成分)の分野で強みがあります。これらの隣接する個別の美容と栄養成分ラインもあります。

どの言語がサポートされていますか? 英語、中国語、日本語、韓国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、アラビア語でサポートされています。すべて同じカタログデータから提供されます。

購入

ブラウジングにはアカウントが必要ですか? いいえ。ブラウジング、フィルタリング、供給業者プロファイルの表示はすべて無料です。

最小注文数量はありますか? 各リストは供給業者によって設定された自分自身の最小数量を記載しています。

サンプルを購入できますか? はい、サンプル価格やプロトタイプを提供するサプライヤーがあります。オプションは製品詳細ページに表示されます。

価格はどの通貨で表示されていますか? 価格はFOB参考価格として米ドルで表示されています。上部バーで表示通貨を切り替えることができますが、決済は常に米ドルです。

見積もりをどれくらいの速さで受け取れますか? 依頼は通常24時間以内に回答されます。投稿された要件は、通常一から二つの作業日以内に最初の返信が受け取られます。

カテゴリーがリストに載っていない場合どうしますか? 依頼を投稿 を使用して要件を公開してください;それを満たせるサプライヤーが見積もりを出します。

支払いと配送

どの支払い方法が受け入れられていますか? 注文の支払いチャネルはチェックアウトで表示されます。プラットフォーム上で表示されていない口座に資金を転送しないでください。

価格には配送料が含まれていますか? 列された価格はFOB参考価格です。運賃、保険、関税および税金は、サプライヤーが別途明記しない限り別途見積もられます — 書面でIncotermを確認してください。

配送にどれくらいの時間がかかりますか? 配送時間は注文とともに確認され、合意された物流方法に依存します;各リストはサプライヤーが宣言したリードタイムを示します。

出荷前検査をサポートしていますか? はい。注文を確認する際に設定して、工場が検査員のスケジュールを調整するようにしてください;検査サービスページを参照してください。

品質と紛争

分析証明書やテストレポートを入手できますか? はい、供給者が提供する場合には—特定の製品の文書パッケージをリクエストしてください。

商品が規格に合わない場合どうしますか? 写真と、関連する場合には独立したテストレポートを含めて、合意された期間内に損害賠償を申し立てます。証拠のある早期の申し立ては、解決が容易です。

商品を返品できますか? サンプル注文は、商品が不良または承認されたサンプルと大幅に異なる場合を除いて、一般的には返品できません。生産注文については、合意された注文条項に従って返品されます。

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