お問い合わせ - GoodTradeCenter

顧客サービス

購入前、購入中、購入後も、サービスチームがあなたをサポートします。製品に関する質問があったり、見積もりが必要だったり、注文に関するサポートが必要な場合でも、最も速やかに私たちに連絡する方法は、ページの右下隅に配置されたオンラインチャット、または以下の連絡フォームを送信することです。

私たちに連絡する方法

• オンラインチャット — 任何ページの右下隅に配置されたチャットアイコンをクリックしてください。通常、ビジネス時間中には数分以内に応答します。
• 連絡フォーム — 私たちの連絡先ページのフォームに名前、会社、メッセージを入力して、メールで返信します。
• 問い合わせ — 任何製品ページで「問い合わせを送信」をクリックして、特定数量の見積もりをリクエストしてください。

営業時間

月曜日から金曜日、9:00 – 18:00 (GMT+8)。営業時間外に受け取ったメッセージは、次の営業日に回答されます。

私たちはどのようにお手伝いできますか

• 製品仕様、価格および最小注文数量
• サンプルおよびカスタマイズリクエスト
• 注文ステータスおよび配送情報
• アフターサービスおよび品質フィードバック
• アカウントおよび支払いサポート

私たちに連絡する前に

多くの一般的な質問は、私たちのFAQおよびヘルプセンターに記載されています。注文番号または製品IDを用意しておくと、より迅速にサービスを提供できます。