Der Kauf über die Plattform folgt einem kurzen, vorhersehbaren Weg: Finden Sie das Produkt, bestätigen Sie die Spezifikation, vereinbaren Sie Geschäftsbedingungen mit dem Lieferanten und dann den Auftrag erteilen. Diese Seite führt Sie durch jeden Schritt, damit ein Neukäufer einen Kauf ohne zu raten abschließen kann.
Verwenden Sie die Suchleiste oben auf jeder Seite oder blättern Sie durch die Branchenkategorien im Navigationsmenü. Produktkarten zeigen die wichtigsten kommerziellen Fakten sofort an: der Produktnamen, Spezifikation, Einheitspreis in US-Dollar, Mindestbestellmenge, der Lieferant und sein Standort. Sie können die Anzeigewährung von der Oberleiste aus wechseln; die Abwicklung erfolgt immer in US-Dollar.
Öffnen Sie die Produkt detailseite und überprüfen Sie den vollständigen Spezifikationsblock. Für Rohstoffe beinhaltet dies typischerweise Konzentration oder Reinheit, Verpackungsformat, Haltbarkeit, Lagerbedingungen und verfügbare Packungsgrößen. Wenn ein notwendiges Feld im Verzeichnis fehlt — ein Analysezertifikat, eine spezifische Maschengröße, ein maßgefertigtes Füllgewicht — senden Sie eine Anfrage anstatt zu vermuten; der Lieferant kann in der Regel innerhalb eines Tages bestätigen.
Klicken Sie auf Anfrage senden auf der Produktseite und geben Sie die Menge, das Zieltermin und alle spezifischen Anforderungen an. Wir antworten typischerweise innerhalb von 24 Stunden. Wenn der Lieferant Sample-Preise oder Prototypendienst anbietet, erscheint diese Option auf der Detailseite — Muster sind die billigste Möglichkeit, ein erstes Kauf in einer Kategorie, die Sie noch nicht gekauft haben, zu minimieren.
Der Lieferant sendet ein formelles Angebot, das Einheitspreis, Menge, Verpackung, Lieferzeit und Lieferbedingungen abdeckt. Behandeln Sie den angegebenen Preis als FOB-Referenz: Fracht, Versicherung, Zollabgaben und Steuern werden in der Regel gesondert angegeben, es sei denn, der Lieferant gibt etwas anderes an. Bestätigen Sie schriftlich, welche Incoterm vor dem Zahlungseingang gilt.
Spotware kann in den Warenkorb gelegt und direkt bestellt werden. Die verfügbaren Zahlungswege für Ihre Bestellung werden bei der Kasse angezeigt. Behalten Sie das Transaktionsprotokoll bei und überweisen Sie niemals Gelder auf ein Konto, das nicht auf der Plattform angegeben ist. Für größere oder maßgeschneiderte Bestellungen werden Zahlungsbedingungen mit dem Lieferanten vereinbart und in der Auftragsbestätigung festgehalten.
Die Lieferzeit beginnt mit der Auftragsbestätigung und hängt von der vereinbarten Logistikmethode ab. Für höherwertige Sendungen können Sie eine Inspektion durch einen Dritten vor der Auslieferung vereinbaren — siehe die Inspektionsdienstleistungsseite, wie das funktioniert. Wenn die Ware erheblich von der bestätigten Spezifikation abweicht, rufen Sie innerhalb des vereinbarten Zeitraums einen Anspruch mit Fotos und, falls relevant, einem Testbericht auf; unser Beschwerdeverfahren legt die erforderlichen Beweise und den Zeitplan der Antworten fest.