安全交易 — 买卖双方实践指南 - GoodTradeCenter

安全交易

跨境采购有三个反复出现的风险：付了钱货不发、收到的货与确认规格不符、以及被冒充身份的对手方骗走货款。「安全交易」说明我们对交易双方的行为预期，以及你可以采取的步骤，把每项风险控制在可接受范围内。

付款之前

• 核实交易对手。 查看平台上的供应商主页——产品线、行业与背景——并确认收款账户信息与你打交道的公司名称一致。收款方名称与交易对手不符，是最常见的危险信号。
• 切勿绕开公示渠道付款。 只向订单确认中列明、或结算页展示的账户付款。任何要求把款项转到个人账户、其他公司或聊天软件账户的请求，都应视为红旗并举报。
• 把规格落实到书面。 价格、数量、等级、包装、交期与贸易术语都应出现在付款前的订单确认中。含糊的确认是后来绝大多数纠纷的根源。
• 从小单开始。 与新供应商的首单，先买样品或小批量试单。成本很低，但它告诉你关于这家供应商的信息，比任何证书都多。

交易过程中

• 尽可能把沟通留在平台内，以便对约定内容留有记录。
• 价值较高的订单，安排发货前第三方验货，而不是到货后再说。
• 在释放尾款前，确认提单、装箱单、COA 等单据与订单一致。

出问题怎么办

尽早通过平台书面提出。我们的投诉流程要求清晰描述差异并附证据，例如照片、装箱记录或检测报告。在约定期限内、带证据提出的索赔，远比到货数周后、毫无凭证提出的索赔容易解决。当争议焦点是货物是否达到规格时，一份独立检测报告通常具有决定性。

平台做什么、不做什么

我们提供撮合层、供应商信息，以及一条有记录的争议处理路径。除另有明确书面约定外，我们不是第三方供应商所展示商品的出售方，也不做资金托管。正因如此，上述做法才重要：平台提升的是透明度下限，而具体交易的商业尽职调查，仍然由买卖双方各自承担。我们宁愿把这一点讲清楚，也不愿暗示一项我们并不提供的保障。